Veelgestelde vragen over MUC-overdracht

Op het boekingsformulier wordt het totaalbedrag voor de door u geselecteerde rit weergegeven voordat u deze voltooit. “Vanaf €89” is een startprijs voor geselecteerde enkele reispartnerritten, niet het taxitarief in München. Kinderzitjes, grotere voertuigen of extra wachttijden kunnen meer kosten.

Op uw boekingsbevestiging staat het afgesproken ontmoetingspunt vermeld. Gegevens van de chauffeur volgen na de toewijzing en de app kan de positie van de chauffeur kort voor het ophalen weergeven. Een persoonlijke begroeting met naambordje kan afhankelijk zijn van de geboekte service en ontmoetingspunt. Volg uw specifieke instructies in plaats van uit te gaan van één terminaluitgang.

Voer het juiste vluchtnummer in. Gemelde vertragingen worden gemonitord en de ophaaltijd wordt dienovereenkomstig aangepast. Ophaalservice vanaf de luchthaven omvat 60 minuten gratis wachten vanaf de bevestigde ophaaltijd, indien nodig aangepast. Een vroege aankomst betekent niet automatisch dat het ophalen wordt vervroegd.

Volgens de huidige voorwaarden van de boekingspartner geeft het annuleren van minimaal 24 uur vóór het ophalen de keuze uit een coupon van 100% van de overdrachtswaarde of een terugbetaling van 80%. Bij annulering binnen 24 uur wordt geen compensatie geboden. Controleer de voorwaarden van uw specifieke boeking voordat u betaalt.

Ja. Selecteer de juiste stoel in het boekingsproces; alleen een opmerking boekt geen zitplaats. Tot de opties behoren een baby-autostoeltje (0–6 maanden), kinderzitje (6 maanden–3 jaar) en een stoelverhoger (3–12 jaar). Een stoel kan extra kosten, en kinderen tellen mee als passagiers.

Neem zowel ingecheckte tassen als handbagage mee. Deze cijfers helpen bepalen of het geselecteerde voertuig voldoende ruimte heeft om veilig te reizen. Controleer de bagagevrijstelling in uw aanbieding voordat u boekt.

Tel elk omvangrijk item als een extra bagagestuk en beschrijf dit in de chauffeursnotities. Dit omvat kinderwagens, fietsen, muziekinstrumenten en opvouwbare rolstoelen. Een groter voertuig en extra kosten kunnen nodig zijn; niet-geregistreerde bagage die niet veilig past, hoeft niet te worden vervoerd.

In München worden verschillende voertuiggroottes aangeboden, tot een minibus voor 12-mensen. Of alle bagage past, hangt af van het geselecteerde voertuig. Voer alle volwassenen, kinderen en bagage-items in voordat u boekt.

Voer het exacte ophaaladres of station in en controleer het bevestigde ontmoetingspunt. Bij het ophalen van het trein- en busstation zijn 30 minuten gratis wachten inbegrepen en op andere locaties zijn 20 minuten inbegrepen, gerekend vanaf de geselecteerde ophaaltijd.

Als de bestuurder langer kan blijven, bedragen de huidige kosten €6 per extra 15 minuten voor een sedan, €9 voor een minivan en €12 voor een minibus. Extra wachten is niet gegarandeerd; Neem bij vertraging contact op met uw chauffeur via de gegevens in uw boeking.

Huisdieren worden normaal gesproken niet vervoerd. Mogelijk is er een uitzondering mogelijk. Vraag dit minimaal vier dagen van tevoren aan, geef het type en de grootte van het dier aan en plan een geschikte vervoerder. Bevestiging en mogelijk een groter voertuig zijn vereist.

Een vrouwelijke bestuurder wordt niet vermeld als een gegarandeerde selecteerbare optie. Als dit essentieel is, vraag het dan aan de boekingspartner voordat u een bindende boeking maakt en vertrouw alleen op een expliciete bevestiging.

Er worden transfers voor individuele reizigers en nachtreizen aangeboden. Het boekingsproces toont de beschikbaarheid voor uw tijd. Chauffeursgegevens worden na opdracht verzonden; de app kan kort voor het ophalen de locatie van de chauffeur tonen.

Controleer de route, datum, lokale tijd, passagiers, bagage, geselecteerde extra's en totaalprijs voordat u het boekingsproces voltooit. U ontvangt vervolgens een bevestiging. Chauffeursgegevens kunnen na de toewijzing in een volgend bericht verschijnen.

De eerste boeking wordt online betaald. Creditcards, PayPal, Apple Pay en Google Pay zijn mogelijk beschikbaar. Contante betalingen en bankoverschrijvingen worden niet geaccepteerd voor een eerste online boeking; in de betaalstap ziet u welke mogelijkheden er voor u beschikbaar zijn.

U kunt wijzigingen aanvragen via “Beheer uw boeking” op de website van de boekingspartner of in zijn app. De wijzigingsgrens is afhankelijk van de bestemming; wijzigingen daarna zijn alleen bij uitzondering mogelijk. Een ander voertuig of extra’s kunnen de prijs veranderen. Controleer indien mogelijk alle details voordat u betaalt.

Gebruik de website of appchat van de boekingspartner voor uw specifieke boeking. Zodra een chauffeur is toegewezen, kunt u ook contact met hem opnemen via uw boekingsgegevens. Ondersteuning is 24 uur per dag beschikbaar.

Ter indicatie: een sedan is geschikt voor maximaal 3-passagiers met standaardbagage, een minivan tot 7 en een minibus tot 12. Kinderen tellen als passagiers. Vermeld grote koffers, handbagage, kinderwagens en grote voorwerpen, omdat voor een volledige bezetting een groter of tweede voertuig nodig kan zijn. Het voertuig in uw specifieke aanbieding is bindend.