Perguntas frequentes sobre transferência MUC

O formulário de reserva mostra o total da viagem selecionada antes de você concluí-la. “A partir de € 89” é um preço inicial para viagens só de ida selecionadas de parceiros, e não uma tarifa de táxi em Munique. Cadeiras de criança, veículos maiores ou espera extra podem custar mais.

A sua confirmação de reserva indica o ponto de encontro acordado. Os detalhes do motorista seguem após a atribuição, e a aplicação pode mostrar a posição do motorista pouco antes da partida. Uma saudação pessoal com uma placa com o nome pode depender do serviço reservado e do ponto de encontro. Siga suas instruções específicas em vez de assumir uma saída de terminal.

Digite o número do voo correto. Os atrasos relatados são monitorados e o horário de recolha é ajustado de acordo. A recolha no aeroporto inclui 60 minutos de espera gratuita a partir do horário de recolha confirmado, conforme ajustado se necessário. Uma chegada antecipada não antecipa automaticamente a retirada.

De acordo com os termos atuais do parceiro de reserva, cancelar pelo menos 24 horas antes da retirada dá a opção de um cupom de 100% do valor da transferência ou um reembolso de 80%. Nenhuma compensação é oferecida para cancelamento dentro de 24 horas. Verifique os termos da sua reserva específica antes de pagar.

Sim. Selecione o assento correto no fluxo de reserva; um comentário por si só não reserva um lugar. As opções incluem um porta-bebês (0 – 6 meses), cadeira infantil (6 meses – 3 anos) e reforço (3 – 12 anos). Um assento pode ter um custo extra e as crianças contam como passageiros.

Inclua malas despachadas e itens de mão. Esses números ajudam a determinar se o veículo selecionado tem espaço suficiente para uma viagem segura. Verifique a franquia de bagagem na sua oferta antes de fazer a reserva.

Conte cada item volumoso como um item de bagagem adicional e descreva-o nas notas do motorista. Isto inclui carrinhos de bebê, bicicletas, instrumentos musicais e cadeiras de rodas dobráveis. Poderá ser necessário um veículo maior e um custo extra; bagagem não registrada que não possa caber com segurança não precisa ser transportada.

Vários tamanhos de veículos são oferecidos em Munique, até um microônibus para pessoas 12. Se toda a bagagem cabe depende do veículo selecionado. Insira todos os itens de adulto, criança e bagagem antes de fazer a reserva.

Insira o endereço ou estação exata de recolha e verifique o ponto de encontro confirmado. As retiradas nas estações de comboio e autocarro incluem 30 minutos de espera gratuita e outras localidades incluem 20 minutos, contados a partir do horário de recolha selecionado.

Se o motorista puder ficar mais tempo, as tarifas atuais são de € 6 por 15 minutos adicionais para um sedan, € 9 para uma minivan e € 12 para um microônibus. A espera extra não é garantida; entre em contacto com seu motorista através dos detalhes da sua reserva em caso de atraso.

Animais de estimação normalmente não são transportados. Uma exceção pode ser possível. Pergunte com pelo menos quatro dias de antecedência, informe o tipo e tamanho do animal e planeje uma transportadora adequada. É necessária confirmação e possivelmente um veículo maior.

Uma motorista feminina não está listada como opção selecionável garantida. Se isto for essencial, pergunte ao parceiro de reserva antes de fazer uma reserva vinculativa e confie apenas numa confirmação explícita.

São oferecidas transferências para viajantes individuais e viagens noturnas. O fluxo de reserva mostra a disponibilidade para o seu horário. Os dados do motorista são enviados após a atribuição; a aplicação pode mostrar a localização do motorista pouco antes da retirada.

Verifique a rota, data, hora local, passageiros, bagagem, extras selecionados e preço total antes de concluir o fluxo de reserva. Você então recebe uma confirmação. Os detalhes do motorista podem chegar em uma mensagem adicional após a atribuição.

A reserva inicial é paga online. Cartões de crédito, PayPal, Apple Pay e Google Pay podem estar disponíveis. Dinheiro e transferências bancárias não são aceitas para uma reserva online inicial; a etapa de pagamento mostra quais opções estão disponíveis para você.

Você pode solicitar alterações através de “Gerenciar sua reserva” no site do parceiro de reserva ou em sua aplicação. O limite de alteração depende do destino; alterações depois só são possíveis por exceção. Um veículo ou extras diferentes podem alterar o preço. Verifique todos os detalhes antes de pagar, sempre que possível.

Use o site ou o chat da aplicação do parceiro de reserva para sua reserva específica. Depois que um motorista for atribuído, você também poderá contatá-lo usando os dados da sua reserva. O suporte está disponível 24 horas por dia.

A título de orientação, um sedã pode acomodar até 3 passageiros com bagagem padrão, uma minivan até 7 e um microônibus até 12. As crianças contam como passageiros. Indique malas grandes, malas de cabine, carrinhos de bebê e itens volumosos, pois a ocupação total pode exigir um veículo maior ou um segundo veículo. O veículo na sua oferta específica é vinculativo.