Domande frequenti sul trasferimento MUC

Il modulo di prenotazione mostra il totale della corsa selezionata prima di completarla. "Da €89" è un prezzo iniziale per corse di sola andata selezionate da partner, non una tariffa taxi a Monaco. I seggiolini per bambini, i veicoli più grandi o le attese extra possono costare di più.

La conferma della prenotazione indica il punto d'incontro concordato. I dettagli del conducente seguono dopo l'assegnazione e l'app può mostrare la posizione del conducente poco prima del ritiro. Un saluto personale con un cartello con il nome può dipendere dal servizio prenotato e dal punto d'incontro. Segui le tue istruzioni specifiche anziché assumere un'uscita dal terminale.

Inserisci il numero di volo corretto. I ritardi segnalati vengono monitorati e il tempo di ritiro viene modificato di conseguenza. Il ritiro all'aeroporto include 60 minuti di attesa gratuiti dall'orario di ritiro confermato, modificato se necessario. Un arrivo anticipato non anticipa automaticamente il ritiro.

Secondo i termini attuali del partner di prenotazione, l'annullamento almeno 24 ore prima del ritiro dà la possibilità di scegliere tra un coupon per 100% del valore di trasferimento o un rimborso 80%. Non viene offerto alcun risarcimento per la cancellazione entro 24 ore. Controlla i termini della tua particolare prenotazione prima di pagare.

Sì. Seleziona il posto corretto nel flusso di prenotazione; un commento da solo non prenota un posto. Le opzioni includono un ovetto (0–6 mesi), seggiolino per bambini (6 mesi–3 anni) e un booster (3–12 anni). Un posto può costare di più e i bambini contano come passeggeri.

Include sia i bagagli registrati che gli articoli a mano. Questi numeri aiutano a determinare se il veicolo selezionato ha spazio sufficiente per viaggiare in sicurezza. Controlla la franchigia bagaglio nella tua offerta prima di prenotare.

Conta ogni oggetto ingombrante come un bagaglio aggiuntivo e descrivilo nelle note dell'autista. Ciò include passeggini, biciclette, strumenti musicali e sedie a rotelle pieghevoli. Potrebbe essere necessario un veicolo più grande e un costo aggiuntivo; Non è necessario trasportare bagagli non registrati che non possono essere trasportati in modo sicuro.

A Monaco vengono offerti veicoli di diverse dimensioni, fino a un minibus per 12 persone. La compatibilità di tutti i bagagli dipende dal veicolo selezionato. Inserisci ogni articolo per adulto, bambino e bagaglio prima della prenotazione.

Inserisci l'indirizzo o la stazione esatta del ritiro e controlla il punto d'incontro confermato. I ritiri alle stazioni dei treni e degli autobus includono 30 minuti di attesa gratuita mentre altre località includono 20 minuti, conteggiati a partire dall'orario di ritiro selezionato.

Se l'autista può rimanere più a lungo, le tariffe attuali sono € 6 per 15 minuti aggiuntivi per una berlina, € 9 per un minivan e € 12 per un minibus. Non è garantita un'attesa extra; contatta il tuo autista attraverso i dettagli nella tua prenotazione in caso di ritardo.

Normalmente gli animali non vengono trasportati. Potrebbe essere possibile un'eccezione. Chiedere almeno quattro giorni prima, indicare il tipo e la dimensione dell'animale e pianificare un trasportino adatto. È necessaria la conferma ed eventualmente un veicolo più grande.

Un'autista donna non è elencata come opzione selezionabile garantita. Se questo è essenziale, chiedete al partner di prenotazione prima di effettuare una prenotazione vincolante e fate affidamento solo su una conferma esplicita.

Vengono offerti trasferimenti per viaggiatori singoli e viaggi notturni. Il flusso di prenotazione mostra la disponibilità per il tuo tempo. I dettagli del conducente vengono inviati dopo l'assegnazione; l'app può mostrare la posizione dell'autista poco prima del ritiro.

Controlla il percorso, la data, l'ora locale, i passeggeri, i bagagli, gli extra selezionati e il prezzo totale prima di completare il flusso di prenotazione. Riceverai quindi una conferma. I dettagli del conducente possono arrivare in un ulteriore messaggio dopo l'assegnazione.

La prenotazione iniziale viene pagata online. Potrebbero essere disponibili carte di credito, PayPal, Apple Pay e Google Pay. Non si accettano contanti e bonifici bancari per una prima prenotazione online; la fase di pagamento mostra quali opzioni sono disponibili.

Puoi richiedere modifiche tramite "Gestisci la tua prenotazione" sul sito web del partner di prenotazione o nella sua app. Il limite di modifica dipende dalla destinazione; modifiche successive sono possibili solo in via eccezionale. Un veicolo diverso o extra potrebbero modificare il prezzo. Controlla tutti i dettagli prima di pagare, ove possibile.

Utilizza il sito web o la chat dell'app del partner di prenotazione per la tua prenotazione specifica. Una volta assegnato un autista, puoi anche contattarlo utilizzando i dettagli della prenotazione. Il supporto è disponibile 24 ore su 24.

A titolo indicativo, una berlina può ospitare fino a 3 passeggeri con bagaglio standard, un minivan fino a 7 e un minibus fino a 12. I bambini contano come passeggeri. Indica valigie di grandi dimensioni, borse da cabina, passeggini e oggetti ingombranti perché la piena occupazione può richiedere un veicolo più grande o un secondo. Il veicolo indicato nella tua offerta specifica è vincolante.