Поширені запитання щодо передачі MUC

Відповіді про ціну, місце зустрічі, затримку рейсу, очікування, скасування, дитячі місця та багаж.

Запити клієнтів: booking@airporttransfer-muenchen.com

Скільки коштує приватний трансфер до або з MUC?

У формі бронювання відображається загальна сума вибраної вами поїздки, перш ніж ви її завершите. «Від €89» — це початкова ціна для вибраних партнерських поїздок в один кінець, а не тариф мюнхенського таксі. Дитячі сидіння, більші транспортні засоби або додаткове очікування можуть коштувати дорожче.

Де я зустріну свого водія в аеропорту Мюнхена?

Підтвердження бронювання вказує узгоджене місце зустрічі. Дані про водія з’являються після призначення, і програма може показати місце розташування водія незадовго до посадки. Персональне привітання з іменною табличкою може залежати від замовленої послуги та місця зустрічі. Дотримуйтесь ваших конкретних інструкцій, а не припускайте один вихід із терміналу.

Що робити, якщо мій рейс затримується?

Введіть правильний номер рейсу. Повідомлені затримки відстежуються, і час отримання відповідно коригується. Трансфер в аеропорту включає 60 хвилин безкоштовного очікування від підтвердженого часу посадки, який за потреби змінюється. Раннє прибуття не означає автоматичного отримання.

Чи можу я скасувати своє бронювання?

Згідно з поточними умовами партнера з бронювання, скасування принаймні за 24 годин до отримання дає можливість вибрати купон на 100% від вартості переказу або відшкодування 80%. Компенсація не пропонується за скасування протягом 24 годин. Перед оплатою ознайомтеся з умовами вашого бронювання.

Чи можу я замовити дитяче або дитяче крісло?

так Виберіть правильне місце в потоці бронювання; лише коментар не забезпечує бронювання місця. Варіанти включають дитячу коляску (0–6 місяців), дитяче крісло (6 місяців–3 років) і бустер (3–12 років). Місце може коштувати додатково, а діти вважаються пасажирами.

Як рахувати свій багаж?

Включіть як зареєстрований багаж, так і ручну поклажу. Ці цифри допомагають визначити, чи вибраний транспортний засіб має достатньо місця для безпечної подорожі. Перевірте норму багажу у своїй пропозиції перед бронюванням.

А як щодо колясок, велосипедів чи інших громіздких речей?

Вважайте кожен громіздкий предмет як додаткове місце багажу та опишіть його в примітках для водія. Це включає в себе коляски, велосипеди, музичні інструменти та складні інвалідні візки. Може знадобитися більший автомобіль і додаткова плата; незареєстрований багаж, який не може безпечно поміститися, не потрібно перевозити.

Чи можуть подорожувати сім’ї чи групи разом?

У Мюнхені пропонуються автомобілі різних розмірів, аж до мікроавтобуса для 12 людей. Від обраного транспортного засобу залежить, чи підійде весь багаж. Перед бронюванням введіть усі предмети для дорослих, дітей і багажу.

Чи можна мене забрати в готелі, квартирі чи вокзалі?

Введіть точну адресу посадки або станцію та перевірте підтверджене місце зустрічі. Трансфери на залізничному та автобусному вокзалах включають 30 хвилин безкоштовного очікування, а в інших місцях — 20 хвилин, відраховуючи від вибраного часу посадки.

Скільки коштує додаткове очікування?

Якщо водій може залишитися довше, поточна плата становить 6 євро за додаткові 15 хвилин для седана, 9 євро для мікроавтобуса та 12 євро для мікроавтобуса. Додаткове очікування не гарантується; у разі затримки зв’яжіться зі своїм водієм, вказавши інформацію у своєму бронюванні.

Чи можу я взяти з собою домашнього улюбленця?

Домашні тварини зазвичай не перевозяться. Можливий виняток. Запитайте принаймні за чотири дні наперед, повідомте тип і розмір тварини та сплануйте відповідну переноску. Потрібне підтвердження та, можливо, більший автомобіль.

Чи можу я спеціально замовити жінку-водія?

Жінка-водій не вказана як гарантована можливість вибору. Якщо це важливо, запитайте партнера з бронювання, перш ніж робити обов’язкове бронювання, і покладайтеся лише на чітке підтвердження.

Чи можливі нічні пікапи чи сольні подорожі?

Пропонуються трансфери для індивідуальних мандрівників і нічні подорожі. Потік бронювання показує доступність на ваш час. Інформація про водія надсилається після призначення; додаток може показати місцезнаходження водія незадовго до посадки.

Коли моя поїздка буде підтверджена?

Перш ніж завершити процес бронювання, перевірте маршрут, дату, місцевий час, пасажирів, багаж, вибрані додаткові послуги та загальну вартість. Потім ви отримаєте підтвердження. Дані про водія можуть надійти в наступному повідомленні після призначення.

Як я оплачую проїзд?

Початкове бронювання оплачується онлайн. Можуть бути доступні кредитні картки, PayPal, Apple Pay і Google Pay. Готівка та банківські перекази не приймаються для первинного онлайн-бронювання; крок оплати показує, які варіанти доступні для вас.

Чи можу я пізніше змінити час посадки, пункт призначення чи кількість пасажирів?

Ви можете подати запит на зміни в розділі «Керувати своїм бронюванням» на веб-сайті партнера з бронювання або в його додатку. Відсікання змін залежить від пункту призначення; зміни після нього можливі лише за винятком. Інший транспортний засіб або додаткове обладнання може змінити ціну. Перевірте всі деталі перед оплатою, якщо це можливо.

Хто може допомогти, якщо виникне проблема перед самовивозом?

Використовуйте веб-сайт партнера з бронювання або чат додатка для конкретного бронювання. Після призначення водія ви також можете зв’язатися з ним, використовуючи дані бронювання. Підтримка працює цілодобово.

Який розмір автомобіля потрібен моїй групі?

Орієнтовно, седан може вмістити до 3 пасажирів зі стандартним багажем, мінівен — до 7 і мікроавтобус — до 12. Діти вважаються пасажирами. Вкажіть великі валізи, ручну поклажу, коляски та громіздкі предмети, оскільки для повного розміщення може знадобитися більший або другий автомобіль. Транспортний засіб у вашій конкретній пропозиції є обов’язковим.

Запитання щодо вашого бронювання? Телефонуйте нам: +1 877-255-8178

Відкрити підтримку чату

Останнє з нашого блогу

Поради для подорожей та новини для вашої подорожі до та з аеропорту Мюнхена.

Переглянути всі статті →

Докладніше про трансфер до аеропорту Мюнхена