Passo 1: tratta, data, passeggeri e bagagli
Inizia da dove stai andando. Arrivando a Monaco, l'aeroporto di Monaco è il punto di raccolta e il tuo hotel o casa la destinazione; per il volo di andata è il contrario. Quindi aggiungi data, ora, numero di passeggeri compresi i bambini e i tuoi bagagli. Il modulo del partner di prenotazione Welcome Pickups elenca le classi di veicoli disponibili, ciascuna con il prezzo totale per l'intero veicolo. A questo punto non è prenotato nulla, quindi puoi confrontare le lezioni o modificare i dettagli liberamente.
Scivoli comuni quando si entra nel viaggio
- Direzione sbagliata: per il volo di ritorno, l'aeroporto è la destinazione, non il punto di ritiro.
- Orologio sbagliato: per gli arrivi, pianifica il ritiro in base all'orario di atterraggio previsto al MUC, non all'orario di decollo alla tua origine, che potrebbe trovarsi in un altro fuso orario.
- Solo nome dell'hotel: diversi hotel di Monaco hanno nomi simili, quindi aggiungi la strada.
- Bambini esclusi: i bambini contano come passeggeri e possono cambiare la classe del veicolo di cui hai bisogno.
Passaggio 2: cosa deve sapere il tuo autista
- Numero del volo: i ritardi segnalati vengono tracciati e l'orario di ritiro viene modificato di conseguenza.
- Seggiolini per bambini: sceglierli esplicitamente; ci sono seggiolini per bambini da 0 a 6 mesi, seggiolini per bambini da 6 mesi a 3 anni e booster da 3 a 12 anni. Possono costare di più.
- Articoli ingombranti: passeggino, bicicletta, sedia a rotelle per strumenti o pieghevole, ciascuno elencato separatamente.
- Animali domestici: di solito non portato; è possibile un'eccezione su richiesta con almeno quattro giorni di anticipo, con scatola di trasporto e solo dopo conferma. Vedi trasferimento con un animale domestico.
I dettagli sui tipi di posti sono disponibili trasferimento con seggiolino per bambini.
Passaggio 3: paga online e conserva la conferma
Il pagamento viene effettuato online; a seconda della disponibilità è possibile utilizzare carta di credito, PayPal, Apple Pay o Google Pay. Non è possibile effettuare contanti per la prima prenotazione online. Solo una volta completata la prenotazione riceverai la conferma della prenotazione. Tenetelo a portata di mano, perché contiene il punto d'incontro vincolante. Come trovarlo all'interno dei terminali è descritto su incontro con il tuo autista al MUC.
Passo 4: dettagli dell'autista e giorno del viaggio
Non appena viene assegnato un conducente, ricevi i suoi dettagli e poco prima del ritiro l'app può mostrare dove si trova il veicolo. Se il tuo volo è in ritardo, l'orario di ritiro segue il ritardo segnalato. In aeroporto hai 60 minuti di attesa gratuiti a partire dall'orario di ritiro confermato, eventualmente modificato. Se atterri presto, verrà applicato prima l'orario prenotato.
Per i ritiri altrove, il tempo di attesa gratuito è di 30 minuti nelle stazioni dei treni e degli autobus e di 20 minuti negli hotel o indirizzi privati. Un'attesa più lunga comporta un costo aggiuntivo e non è garantita.
Modifiche, cancellazioni e aiuto
Un nuovo orario, un altro indirizzo, un passeggero in più: le modifiche passano tramite "Gestisci prenotazione" con il partner di prenotazione o nell'app. Se annulli almeno 24 ore prima del ritiro, puoi scegliere tra un buono del valore di 100% del valore del trasferimento e un rimborso di 80%. Le cancellazioni effettuate oltre tale termine non verranno rimborsate. Si applicano i termini attuali del partner di prenotazione. Il suo team di supporto può essere raggiunto tramite chat 24 ore su 24.
Chi gestisce cosa
Airporttransfer-muenchen.com è un portale di prenotazione. Qui troverai itinerari, informazioni locali su Monaco e sull'aeroporto e il modulo di prenotazione integrato. La prenotazione, il pagamento, l'assegnazione dell'autista e il supporto vengono gestiti tramite Welcome Pickups. Altre risposte sono raccolte in Domande frequentie su cosa viene spiegato il prezzo totale prezzi.
