Від приземлення до залу прибуття
Ваш шлях через аеропорт залежить від того, звідки ви приїхали. Під час рейсу Шенгенської зони лише з ручною поклажею ви часто перебуваєте в зоні прибуття в межах від 10 до 20 хвилин від виходу на посадку. Приїжджаючи з-за меж Шенгенської зони, ви спочатку проходите паспортний контроль, потім чекаєте біля пояса і проходите митницю; після довгострокового польоту, який може легко зайняти від 30 до 60 хвилин, іноді більше, коли приземляється кілька широкофюзеляжних літаків одночасно.
У терміналі 1 кожен модуль має власний вихід для прибуття, тому вихід, який ви використовуєте, залежить від того, де обслуговується ваш рейс. У терміналі 2 прибуття збираються в одній центральній зоні. The Термінал 1 або 2 сторінка пояснює макет більш детально.
Чому ваш номер рейсу чекає на вас
Під час бронювання введіть номер рейсу. Повідомлені затримки відстежуються, і час посадки переноситься відповідно, тож пізній виліт у Лісабоні чи схема очікування над Альпами не залишить вас у безвиході. З підтвердженого, можливо скоригованого, часу отримання у вас є 60 хвилин безкоштовного очікування. Якщо ви приземлитеся раніше, заброньований час посадки все одно буде діяти першим, що є гарним моментом, щоб не поспішаючи забрати свої валізи.
Де саме ви зустрінетеся
Обов’язковим місцем зустрічі є те, що зазначено у підтвердженні бронювання. Не виходьте самостійно до стоянки таксі або узбіччя, якщо це не зазначено в підтвердженні. Те, чи вітає ваш водій табличку з іменем, залежить від сервісу та місця зустрічі, тому прочитайте підтвердження, а не шукайте своє ім’я в натовпі.
Інформація про водія надсилається після призначення, і програма може показувати місцеположення водія незадовго до посадки. наш путівник по місцям зустрічі пояснює типові місця в обох терміналах.
Що сказати водієві перед посадкою
- Точна кількість пасажирів, включаючи дітей.
- Громіздкі предмети, як-от дитячий візок, ящик для велосипеда, інструмент або складаний інвалідний візок, кожне вказано окремо.
- Незалежно від того, чи є ваш пункт призначення в пішохідній зоні чи у внутрішньому дворику: у Альтштадті автомобіль часто зупиняється на найближчій вулиці, на яку може заїхати водій.
- Номер телефону, який працює за кордоном, або примітка, що ви будете використовувати Wi-Fi аеропорту та чат додатка.
Якщо ви подорожуєте з маленькими дітьми, виберіть дитячі крісла на етапі бронювання; в сімейний трансфер сторінка висвітлює це детально.
Стоянка таксі чи водій, який вас чекає?
У MUC ви знайдете стоянку таксі перед терміналами. Таксі з ряду їздить по лічильнику, і після хвилі приїздів черга може бути довгою. Завдяки попередньо замовленому приватному трансферу ви бачите загальну вартість транспортного засобу перед бронюванням, а ваш водій уже запланований на ваш рейс. Який варіант вам підходить, залежить від багажу, розміру групи та того, скільки впевненості ви хочете після тривалого перельоту; порівняння таксі проти приватного трансферу чесно вказує на відмінності.
Коли щось йде не за планом
Пропала валіза? Спочатку повідомте про це на стійці обслуговування багажу в зоні прибуття, а потім повідомте службу підтримки партнера з бронювання в чаті, який доступний цілодобово. Довше очікування понад вільний час коштує додатково та не гарантується, тому швидке повідомлення допомагає. Якщо ваш рейс перенаправлено або скасовано, змініть або скасуйте поїздку за допомогою «Керування бронюванням» або програми. Скасування принаймні за 24 годин наперед відповідає поточним умовам партнера з бронювання.
